الشروط والأحكام
1. المقدمة
من خلال زيارة موقعنا أو شراء أي شيء منا، فإنك توافق على الأحكام والشروط التالية.هذه الأحكام والشروط تنتطبق على جميع مستخدمي الموقع.يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تصفح موقعنا أو شراء أي من خدماتنا.
2. الخدمات
2.1
بعد تلقي معلوماتك ودفعتك بنجاح، سيتم مراجعة معلوماتك والتواصل معك.قد يستغرق ذلك
حوالي 6أيام
عمل. يرجى التأكد من بريدك الإلكتروني وفي حال عدم تلقيك أي رسالة الرجاء التواصل معنا
على
mira@miranutriclinic.com
أو على الواتساب على رقم 009613089145.
2.2 نحن نحتفظ بحق رفض الخدمة لأي شخص ولأي سبب في أي وقت.
2.3 الخدمة التي تقوم بشرائها عى موقعنا هي لإستخدامك الشخصي ويحظر توزيع أو نشر المواد التي تحصل عليها من خلال الخدمة التي اشتريتها دون موافقتنا.الخدمات الإلكترونية هي ملكيتنا الفكرية الخاصة وعند شراء أي خدمة، فإنك توافق على الشروط والأحكام وأي توزيع للمستندات التي تحصل عليها مع الخدمة سيعتبر انتهاماً للملكية الفكرية.
3. التواصل
لا نقدم الخدمات إلا للعملاء الذين تم التحقق من هويتهم وبريدهم الإلكتروني.طرق التواصل يمكن أن تكون عبر البريد الإلكتروني، الواتساب أو السكايب.ساعات التواصل هي بين التاسعة صباحاً والخامسة بعد الظهر (التوقيت الشرقي)، يرجى الأخذ بعين الإعتبار فرق الوقت.نقوم بالردَ عموماً على كل الإستعلامات خلال مدة 24 إلى36 ساعة وذلك بحسب ضغط العمل.
4. الإسترجاع
4.1 نحن لا نقدم استرداد للمبلغ الذي تم دفعه لشراء خدمة إلكترونية ولكن يمكنك تأجيل الإشتراك.
4.2 أما بالنسبة للمنتجات الملموسة، يمكن القيام بردها خلال مدة 15يوماً من موعد الشراء.كما عند إعادة الأغراض يجب أن تكون بحال جيدة وفي عبوتها الأساسية والمستخدم هو من يتحمل دفع رسوم العودة.
4.3 لا يمكن ردَ المواد الغذائية أو المكملات الغذائية التي تم شرائها من موقعنا
5.معلوماتك الخاصة
عند شراء أي خدمة أو منتج من موقعنا نقوم بجمع معلومات عنك كاسمك، عنوانك، هاتفك، بريدك الإلكتروني…
6. الدفع
يوفر لنا بنك بيروت منصة التجارة الإلكترونية التي تسمح لنا ببيع منجاتنا وخدماتنا لك.
عند إجراء أي عملية دفع على موقعنا، نقوم بجمع معلومات معينة منك بما في ذلك اسمك، عنوانك ومعلومات الخاصة بالدفع.ولكن لن يتم حفظ معلومات عن بطاقة الإئتمان الخاص بك ولن يتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف آخر.
7. التغييرات
7.1 قد يتم تغيير شروط وأحكام الموقع وتحديثها من حين لآخر، لذلك نطلب منك بزيارة هذا القسم قبل شراء أي خدمة أو منتج منا.التعديلات ستكون سارية المفعول من يوم نشرها.
7.2 أسعار خدماتنا ومنتجاتنا عرضة للتغيير في أي وقت.
7.3 نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو وقف أي خدمة دون إشعار مسبق.
7.4 نحن غير مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف آخر عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو وقف أي خدمة.
8. العمر
الموقع مخصص للأفراد فوق ال18 عاماً والذين يمكنهم شراء خدماتنا ومنتجاتنا.
9.الأخطاء
من حين لآخر قد يكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بتوصيف المنتج أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتج.. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء واردة وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كان هناك خطأ حول معلومات الخدمة أو المنتج دون إشعار مسبق (حتى في حال شرائك للخدمة أو المنتج).
10. الأسئلة ومعلومات التواصل
إذا كنت ترغب بالتواصل معنا أو تصحيح أو تعديل أو حذف أي معلومة عنك أو لديك أي سؤال عن الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا على mira@miranutriclinic.com
11. انتهاء صلاحية الجلسات
يمكنك استخدام الجلسات التي تحصل عليها من الموقع خلال ثلاثة شهور فقط من إجراء أول استشارة من ميرا.
12. الغاء الاستشارات:
في حال الرغبة بالغاء الاستشارة المحجوزة مسبقاً مع ميزا:
- في حال تم الغاؤها قبل أكثر من 6 ساعات من وقت الجلسة، يمكن اعادة جدول الجلسة.
- في حال تم الغاؤها خلال 6 ساعات من وقت الجلسة، تعتبر الجلسة مدفوعة ولا يتم رد المبلغ الخاص بالجلسة.